moja7 নিয়ম ও শর্তাবলী

১.১ প্রতিষ্ঠান পরিচিতি

"moja7" বলতে moja7.cam ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবা, প্ল্যাটফর্ম ও অ্যাপ্লিকেশন বোঝানো হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") moja7 এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি" বা "সদস্য") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যবাধকতামূলক চুক্তি গঠন করে।

১.২ মূল সংজ্ঞাসমূহ

• "প্ল্যাটফর্ম" — moja7-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল ব্রাউজার ভার্সন এবং সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল পরিষেবা।
• "অ্যাকাউন্ট" — প্রতিটি সদস্যের ব্যক্তিগত নিবন্ধিত প্রোফাইল।
• "বোনাস" — moja7 কর্তৃক প্রদত্ত ওয়েলকাম বোনাস, ক্যাশব্যাক বা যেকোনো প্রমোশনাল অফার।
• "ব্যালেন্স" — আপনার অ্যাকাউন্টে গচ্ছিত মোট টাকার পরিমাণ (বাস্তব অর্থ ও বোনাস ক্রেডিট)।
• "পরিষেবা" — moja7-এর মাধ্যমে প্রদত্ত সকল গেমিং, বেটিং ও বিনোদন কার্যক্রম।
• "BDT / ৳" — বাংলাদেশি টাকা, যা moja7-এ ব্যবহৃত একমাত্র মুদ্রা।

২.১ বয়সসীমা ও যোগ্যতার শর্ত

moja7-এ নিবন্ধন করতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। moja7 যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য বৈধ পরিচয়পত্র চাইতে পারে।

২.২ একটি অ্যাকাউন্টের নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তি, একই ডিভাইস, একই আইপি অ্যাড্রেস বা একই পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন হলে সকল সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.৩ নিবন্ধন তথ্যের সঠিকতা

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য — নাম, ঠিকানা, জন্মতারিখ, ফোন নম্বর ও পেমেন্ট বিবরণ — সম্পূর্ণ সত্য ও নির্ভুল হতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার moja7 সংরক্ষণ করে।

৩.১ জমার শর্তাবলী

moja7-এ অর্থ জমা দেওয়ার জন্য নিম্নলিখিত পদ্ধতি গ্রহণযোগ্য: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ যেকোনো পদ্ধতিতে ৳২০০। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ — জমা ও উত্তোলন অবশ্যই আপনার নিজের নামের অ্যাকাউন্ট থেকে হতে হবে।

৩.২ উত্তোলনের শর্তাবলী

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০। সফল যাচাইয়ের পর উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। moja7 বড় অঙ্কের উত্তোলনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত পরিচয় যাচাইয়ের অধিকার সংরক্ষণ করে। উত্তোলনের অনুরোধ প্রদানের সময় যদি অ্যাকাউন্টে কোনো সক্রিয় বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত অপূর্ণ থাকে, তাহলে সেই উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।

৩.৩ মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ

moja7 অর্থ পাচার রোধে (AML) কঠোর নীতি মেনে চলে। সন্দেহজনক লেনদেন শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে এবং প্রয়োজনীয় নথি চাওয়া হতে পারে। moja7-এ শুধুমাত্র গেমিংয়ের উদ্দেশ্যে অর্থ জমা দেওয়া উচিত — অর্থ স্থানান্তরের মাধ্যম হিসেবে ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

৪.১ ওয়েলকাম বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১৫০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত পাবেন। উদাহরণস্বরূপ, ৳২,০০০ জমা দিলে আপনি অতিরিক্ত ৳৩,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স হবে ৳৫,০০০। এই বোনাসের উত্তোলনের জন্য ১৫ গুণ ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে (মূল বোনাসের পরিমাণের ১৫ গুণ বাজি ধরতে হবে)।

৪.২ বোনাস ব্যবহারের সাধারণ শর্ত

• বোনাস শুধুমাত্র moja7-এর অনুমোদিত গেমে ব্যবহারযোগ্য।
• বোনাস অন্য কারো কাছে হস্তান্তরযোগ্য নয়।
• একই সময়ে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা যাবে না, যদি না moja7 স্পষ্টভাবে অনুমতি দেয়।
• বোনাসের মেয়াদ সাধারণত ৩০ দিন — মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হবে।
• moja7 প্রয়োজনে যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৪.৩ VIP ক্যাশব্যাক প্রোগ্রাম

moja7-এর ৫-স্তরের VIP প্রোগ্রামে সদস্যরা নিয়মিত গেমিংয়ের ভিত্তিতে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক উপার্জন করেন। স্তর এবং সর্বোচ্চ সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক হার নিম্নরূপ:

• ব্রোঞ্জ — সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• সিলভার — সর্বোচ্চ ০.৩% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• গোল্ড — সর্বোচ্চ ০.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• প্ল্যাটিনাম — সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• ডায়মন্ড — সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক

VIP স্তরে উত্তরণ আপনার সামগ্রিক গেমিং কার্যকলাপ ও আনুগত্যের উপর নির্ভর করে।

৫.১ নিষিদ্ধ কার্যকলাপের তালিকা

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• বোনাসের অপব্যবহার বা বোনাস শর্ত ফাঁকি দেওয়ার চেষ্টা করা (bonus abuse)।
• হ্যাকিং, ভাইরাস বা যেকোনো ক্ষতিকর সফটওয়্যার ব্যবহার করা।
• অটোমেটেড বট, স্ক্রিপ্ট বা সফটওয়্যার দিয়ে খেলা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে প্রতারণামূলক আঁতাত করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• moja7-এর কর্মী বা প্রতিনিধি হিসেবে মিথ্যা দাবি করা।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে ব্যবহার করা।

৬.১ moja7 কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

শর্তাবলী লঙ্ঘন, সন্দেহজনক কার্যকলাপ বা আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে moja7 যেকোনো সময় পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে। ন্যায্য ক্ষেত্রে, অ্যাকাউন্ট বন্ধের সময় বাস্তব অর্থের ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে, তবে বোনাস ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।

৬.২ সদস্য কর্তৃক স্বেচ্ছায় বন্ধ

আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। এর জন্য ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা [email protected]এ ইমেইল করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সকল চলমান বাজির নিষ্পত্তি এবং অপেক্ষমান উত্তোলন সম্পন্ন হওয়া আবশ্যক। দায়িত্বশীল গেমিংয়ের কারণে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করতে চাইলে দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন।

৭.১ ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণ

moja7 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়া করে শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের উদ্দেশ্যে। তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের বিস্তারিত বিবরণের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

৭.২ প্রযুক্তিগত নিরাপত্তা

moja7 SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত রাখে। তথ্য পাঠানোর সময় সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয়। তবে ইন্টারনেটে কোনো তথ্য প্রেরণ সম্পূর্ণ নিরাপদ করার গ্যারান্টি দেওয়া সম্ভব নয় — আপনার পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখা আপনার দায়িত্ব।

৮.১ দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অঙ্গীকার

moja7 বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদন, আয়ের উৎস নয়। আমরা আমাদের সকল সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে এবং নিজের সামর্থের মধ্যে থেকে খেলতে উৎসাহিত করি। আমাদের প্ল্যাটফর্মে সেলফ-এক্সক্লুশন, ডিপোজিট লিমিট এবং সেশন লিমিট সেট করার সুবিধা পাওয়া যায়।

৮.২ অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

২১ বছরের কম বয়সী কেউ যাতে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করতে না পারে সে জন্য moja7 যথাযথ পদক্ষেপ নিয়েছে। অভিভাবকদের অনুরোধ করা হচ্ছে যাতে তারা পেরেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করেন। আরো তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন।

৯.১ পরিষেবার প্রাপ্যতা

moja7 নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবার চেষ্টা করে, তবে প্রযুক্তিগত রক্ষণাবেক্ষণ, নেটওয়ার্ক সমস্যা বা অন্য কারণে পরিষেবা সাময়িকভাবে অনুপলব্ধ হতে পারে। এ ধরনের বিঘ্নের কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য moja7 দায়ী নয়।

৯.২ গেমিং ক্ষতির দায়

গেমিং বা বেটিংয়ে হেরে যাওয়া অর্থের জন্য moja7 কোনো দায়িত্ব বহন করে না। সকল গেম সুষ্ঠু এবং র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি দ্বারা পরিচালিত। গেমিংয়ে জড়িত থাকার সিদ্ধান্ত সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত এবং এর ঝুঁকি সদস্য নিজেই বহন করেন।

৯.৩ প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে

কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুলভাবে প্রদর্শিত পেআউট বা ব্যালেন্স moja7-এর বৈধ দায় নয়। এই ধরনের ত্রুটি শনাক্ত হলে সংশোধন করার অধিকার moja7 সংরক্ষণ করে।

১০.১ শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার

moja7 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠা পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১০.২ বিরোধ নিষ্পত্তির পদ্ধতি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন — ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা [email protected] ইমেইলের মাধ্যমে। moja7 সকল যুক্তিসংগত অভিযোগ সৎভাবে ও দ্রুত নিষ্পত্তি করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আলোচনার মাধ্যমে নিষ্পত্তি না হলে উভয় পক্ষ একমত হওয়া কোনো নিরপেক্ষ মধ্যস্থতার প্রক্রিয়ায় যেতে পারবেন।

১০.৩ যোগাযোগ করুন

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় উপলব্ধ

আরো তথ্যের জন্য আমাদের FAQ পৃষ্ঠা এবং আমাদের সম্পর্কে পৃষ্ঠা দেখুন।